Справочная информация по заказам.

После двух месяцев интенсивных попыток выполнения заказов, обнаружились обстоятельства и нюансы, которые вынудили меня сделать некие выводы.  Вам будет полезно знать, что:

1. Ни на Библии, ни на Коране, ни на Конституции России, я никогда не клялся, что ВСЕ заказы и Ваш в том числе, будут обязательно выполнены. Заказы бывают разные. Сложные и трудные (3 дня - 2 недели), простые и легкие (2-4  часа),  Удобные и неудобные, выгодные и не очень.  И я оставляю за собой право не делать того, что абсолютно невыгодно. Единственно, что я могу гарантировать, так это то, что, еcли вышлю, то  вышлю действительно стопроцентный, натуральный янтарь.

2.  Некоторые заказчики, в упор не видят мою наценку в 25%, вероятно полагая, что я член тимуровской команды или мне некуда девать время. Спросите Тимура и он подтвердит, что я никогда не был в его команде. 

3. Упреки типа:"...мною потрачено столько времени на вас, а вы такой-сякой..." хотя и ранят мою Душу, но на положение дел (см. пункт №1) не влияют. Тем более,  что я трачу времени не меньше.

4. Почтовые расходы оплачивает заказчик. По России, они составляют в среднем от 100 до 300 руб. Стоимость пересылки конкретного изделия, мне становится известной только при оплате и получении квитанции в момент отправки посылки.. Поэтому, при заполнении бумаг, я включаю с стоимость наложенного платежа, среднюю цифру - 200 рублей. 

5.  Заказывайте заранее. Исполнение и доставка товара, может  затянуться до месяца. (на Камчатку - 2,5 мес.)

6. Чем дешевле - тем дороже. Почему? Объясняю: изделие стоимостью 200 рублей, обойдется Вам в 450. Потому, что почтовые расходы в этом случае, оставляют 100% от стоимости изделия + мои 25% (50 руб). Таким образом, Вы приобретаете изделие с 125% наценкой.

                                                                                                      изделие стоимостью 2000 рублей, обойдется Вам в 2 700. Потому, что  почтовые расходы в этом случае составляют 10% от стоимости изделия + мои 25% (500 руб). Таким образом, Вы приобретаете изделие с 35% наценкой.     Ну, а изделия на сумму 20 000 рублей, будут стоить Вам, дороже на  26%. 

7. Не заказывайте изделия в оправах! Кольца, серьги, кулоны, браслеты и подвески с использованием серебра и золота требуют документов (проба), плюс пересылка драг. металлов запрещена правилами Почты России. Как выход, могу выслать понравившийся камень (камни), с которым Вы пойдете к ювелиру и он выполнит любой Ваш каприз по любому Вашему эскизу и фасону. 

8.  Не заказывайте, что-либо "эдакое", то есть то, чего нет на сайте. Мастера предпочитают делать привычный, опробованный ассортимент, приносящий стабильный доход. Воплощение Вашей фантазии обойдется дорого и со стопроцентной предоплатой. Если же Вы хотите, что-либо изменить в готовом изделии, то покупайте его и модернизируйте по своему вкусу сами, либо с помощью местных ювелиров.

9.    Я не имею возможности отвечать на 20 - 30 писем в день с вопросами справочного характера, типа: " сколько стоит", "сколько весит", "какого цвета", "какого размера".   Сайт не является интернет-магазином с каталогом товаров и прайслистами, я высылаю изделия только с одной страницы (см. пункт №11) и на общественных началах, поскольку личный водолаз из песни про Комарово  у Вас, вероятно, уже имеется.

10.  Получил, очень полезное для меня письмо и думаю, что ответ на него будет интересен всем заказчикам. Цитата: "... с учетом всего вышеизложенного, я начинаю склоняться к тому, что покупать ювелирные украшения за тридевять-земель по фото в Интернете - несусветная глупость. И, когда будут в наличии достаточные средства, то следует пойти и осчастливить один из ювелирных магазинов, предварительно пощупав, потрогав, рассмотрев, взвесив и повертевшись возле зеркала. Хотелось бы, конечно, чтобы об этом решении мне не пришлось впоследствии пожалеть." Конец цитаты.
Начнем с того, что я согласен только с последней фразой. Далее, я не торгую котами в мешках. 99% покупателей удерживает от покупки сомнения в натуральности янтаря. Я приложил немало усилий для того, чтобы эти сомнения отпали. Мой покупатель ЗНАЕТ, что платит за настоящий, балтийский янтарь. Крупные города России  (и не только), завалены подделками и Вы, запросто приобретете изготовленную вчера пластмассу, вместе с сертификатом соответствия, где черным по белому, написано, что это - натуральнейший янтарь. Доказать обратное, Вы сможете, если принесете заключение анализа на инфракрасном спектрометре, который, конечно, есть у каждого уважающего себя покупателя   
Невозможность пощупать и потрогать изделие, я компенсирую ПОДРОБНЫМИ фотографиями, о которых, один покупатель написал:" Я, будто бы в магазине побывал". Кроме того, вес, состав и химическая формула янтаря, высылаются по первому требованию.
И последнее, янтарные изделия - не обувь. Они не жмут и не имеют высокого или низкого подъема и вообще, я слабо представляю, как, к примеру, янтарные бусы, могут быть "не к лицу" или "не подойти". Они могут не сочетаться с Вашей одеждой, но и в этом случае имеется выход. Одна покупательница написала:"Я к вашим бусам купила новое платье!" Так что, приобретая янтарные украшения, Вы получаете возможность расширить свой гардероб. И пусть все зеркала мира, никогда не обманут Ваших ожиданий!

11.  Почему я перестал принимать заказы на изделия, которых нет на страницах моего менеджера  по продажам ? Не потому, что я "зажрался" или мне лень. Приведу пример: допустим Вы высмотрели на сайте красивенный браслет, ценою 5 - 14 тысяч рублей  и так он Вам понравился, что Вы решили отдать последние деньги и приобрести его. А я и не против! И начинаю действовать.
1. Я ПИШУ ответ, что заказ принят.  Кто сделал этот браслет я не знаю, а если бы и знал, я не могу попросить мастера забрать браслет из магазина и продать мне его без торговой наценки, т. к у него появятся трения с магазином. Сдал - забрал, так не принято.
2. Я должен вспомнить, в каком магазине находится браслет, который я фотографировал 3 - 4 месяца назад.
3. Ура, я вспомнил и ЕДУ (в любую погоду) в магазин.
4. Браслет, как ни странно, на месте и я подробно его ФОТОГРАФИРУЮ (если разрешат)
5. Дома, я ОБРАБАТЫВАЮ фотографии и ПИШУ Вам письмо.
6. Вы в восторге, это то, что Вам нужно и я снова ЕДУ в магазин.
7. ПОКУПАЮ браслет. На какие деньги никто не знает, но подразумевается, что они у меня должны быть.
8. Я ПИШУ, что браслет куплен и Вы даете мне почтовый адрес.
9. Я ЕДУ на почту и ВЫСЫЛАЮ браслет. ВСЕ? Не совсем.

За браслет стоимостью 10 000 руб, Вы заплатите 12 700 (в этой цене, торговая наценка магазина + мои 25% + 200 пересылка), хотя реальная цена этого браслета   6  000 - 7 000 руб.

Все эти "пишу","еду","обрабатываю" и пр. за 2-3 дня выполнения заказа, отнимают 80% рабочего и 40% личного времени.  Время, как известно, деньги, а "покупаю" - вообще,  прямое вложение средств, с непредсказуемым результатом. Почему непредсказуемым? Объясняю: Вы радостно примеряете браслет и вдруг замечаете огромную трещину на одном из камней. Что Вы подумаете? Да все, что угодно. Например, что я за 500 рублей купил бракованный браслет, а кассовый и товарный чеки подделал. Что я серийный маньяк-рассыльщик и махровый интернет-мошенник, жирующий за Ваш счет, который испортил Вам настроение на всю жизнь и должен Вам 12 700 руб. Вам это надо? А мне?

Что подумаю я? Да все, что угодно. Что я, когда покупал, умудрился не заметить явной трещины, что как я не упаковываю посылку и сколько я не оплачиваю почтовый сервис "бережная доставка" (осторожно хрупкая), все равно, почта молотит по моим посылкам кувалдой, что Вы уронили браслет на бетонный пол и неловко на него наступили, что его погрызла собака, уронил с балкона ребенок, а Вы, теперь требуете назад деньги. Мне это надо? А Вам? Ведь, как мы хорошо дружили, пока не познакомились               12

А почему же в таком случае, я все больше разворачиваю торговлю на этой странице? Причин множество. Вот некоторые:
1. Она веселая (как и вся наша жизнь)
2. Она хитрая (это страница-фильтр. Она фильтрует ненормальных, с которыми я не желаю иметь дел. Ненормальные - те, кто не любит животных)
3. Мне практически не надо никуда ездить и чего-то вспоминать, искать и фотографировать.
4. Почти все изделия мои. Сам делаю, сам отвечаю. Сам краснею от стыда.
5. Цены, в основном,  будут от 120 до 1 500 руб, а значит,  доступны всем.
6.Количество российских пользователей Интернета быстро растет,  растет и рынок сбыта. Россия большая, а я маленький (1,86м, лёжа) и могу кричать, как советская буфетчица:"Вас много, а я одна!"
7.  Янтарь - всегда в моде. Уже, как минимум, 5000 лет.
8. Люблю, когда меня хвалят, благодарят
9. Пока еще не надоело.
10. Пожалуй, главная причина - постоянно хочется есть. Пойду-ка,  гляну, шо там у холудильнуке...